WEB広告の出稿予算や成果目標（KPI）の設定方法【コンバージョン（成果）獲得編】

2022年6月28日
2022年6月28日
マーケティング

製造業や建築業等のBtoB企業でもWEB広告を活用することが増えています。

はじめてWEB広告の出稿を考える時に、「どれくらいの予算が適切か教えてほしい」や、「費用対効果をどう検証すればよいかわからない。」と相談をされることがあります。

目標設定をしておかなかった事で、後日「WEB広告を実施しても良かったか、悪かったかわからない。」という中途半端な検証で終了してしまう事が多くあります。
そのような事にならないよう、出稿予算や目標設定のポイントをご紹介します。

また、出稿予算や成果目標（KPI）を設定しやすいように計算シートもご用意しております。
設定時に覚えておきたいWEB広告の用語集もセットにしていますので、ぜひご活用ください。

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1 WEB広告の実施目的にあわせた出稿予算や成果目標（KPI）の設定が重要。
2 出稿予算や成果目標（KPI）の設定につかう用語
3 KPIの設定方法
4 まとめ

WEB広告の実施目的にあわせた出稿予算や成果目標（KPI）の設定が重要。

WEB広告の実施目的をおおきく2つに分類する場合、
一つ目は商品やサービスを知ってもらうために幅広いユーザ（潜在層）に対してバナー広告などを配信する認知獲得を目的とした配信。

二つ目は、すでに商品やサービスを認知していて、問い合わせや購入といった、ユーザ側で自分の行動目的が明確になっている顕在層に対してのコンバージョン（成果）獲得を目的とした配信にわかれます。

今回はおもに二つ目のコンバージョン（成果）獲得を行う時の出稿予算や成果目標（KPI）の設定方法となります。

出稿予算や成果目標（KPI）の設定につかう用語

出稿予算や成果目標（KPI）を設定する際につかう用語の説明です。（すでにご存じの方は読み飛ばしてください。）

■KPI（Key Performance Indicator）

「重要業績評価指標」のことです。WEB広告の場合、成果数（CV数）や獲得単価（CPA）といった目標に対しての状況を示すための数値で設定する事が多いです。

■CPA（Cost per Acquisition）

1件のコンバージョン（成果）を獲得するためにかかった広告コストのことです。100,000円のコストで10件のコンバージョン（成果）獲得の場合、CPAは10,000円となります。

■CPC（Cost Per Click）

1件のクリックを獲得するためにかかった広告コストのことです。100,000円のコストで1,000件のクリックを獲得した場合のCPCは100円となります。

■LTV（Life Time Value）

「顧客生涯価値」のことです。顧客から生涯にわたって得られる利益になります。
BtoBの場合1回だけの契約ではなく、中長期的な取引になる事も多く、LTVを考慮して目標設定ができるとKPIの幅（CPAの単価など）を広げることができる場合も多く、
実施できるWEB広告の施策幅も広げやすくなります。

これら以外にも、普段から広告運用で使用する用語集もまとめた資料をご用意いたしました。
無料でダウンロードできますので、ぜひご活用ください。

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BtoBの場合、WEB広告上の成果獲得＝成約ではないという問題点。
KPIは状況に応じて変えればよい。

製造業や建築業等のBtoB企業の場合、WEB広告の成果が「お問合せ」や「見積り」になっており、最終的な成果である「成約」ではない為にKPIが設定できない。
とか、
WEB広告の担当部門と営業部門が連携していないので、「お問合せ」や「見積り」からどれくらいの比率で「成約」になったかわからない。
といった相談を受けることも多々あります。

MAツールやCRM/SFAを導入しているような企業であれば、一気通貫でKPIを数値化する事ができるかもしれませんが、実際にそこまで実施できている企業のほうが少ないのが現状だと思います。