【Googleアナリティクス4】オーディエンスとは？概要や設定方法をご紹介

Googleアナリティクス4（以下：GA4）の切り替えが徐々に済んだ企業も増えてきた中、従来のGoogleアナリティクス（以下：GA）と違う点も多く混乱している方も多いのではないでしょうか。

GA4で新たに追加された設定項目はいくつかありますが、その中に「オーディエンス」というものがあります。
このオーディエンスは設定すればレポートをセグメントできる機能です。今回はオーディエンスの詳細や設定方法についてご紹介していきます。

■GA4の「オーディエンス」とは

GA4で設定できる「オーディエンス」は、Webサイトやアプリの目的に合わせて条件を設定し、条件を満たすユーザーをセグメントができる機能です。

オーディエンスを作成する際には、ディメンション、指標、プロパティから収集されるイベントデータに基づいて条件を設定します。

また、アナリティクスアカウントをGoogle広告にリンクすると、GA4で作成したオーディエンスを広告キャンペーンで使用できるようになります。
既存のユーザーや以前のユーザーへのリマーケティングを設定できたり、類似オーディエンスを作成することができます。

オーディエンスを作成すると条件を満たすユーザーがリストに追加されます。
なお、作成したオーディエンスにユーザーが追加されるまでに24～48時間かかることがあります。

画面の左側[管理]＞プロパティ欄の[オーディエンス]をクリックします。
オーディエンスの管理画面で右上の青いボタン[オーディエンス]をクリックします。
オーディエンスの新規作成画面が表示されるので、次のいずれかの方法でオーディエンスを作成します。
・カスタムオーディエンスを作成する：パラメータをすべて自分で指定します。
・テンプレートを使用：テンプレートにあらかじめ用意されているパラメータを適宜変更します。
・提案されたオーディエンスの中から選択: そのまま使用するか、ニーズに合わせて変更を加えます。

今回はオーディエンスの設定を理解するために、[カスタムオーディエンスを作成する]を選択します。
※初めて設定する場合、また条件に合ったものがある場合は、テンプレートから選択したほうがわかりやすいと思います。

パラメータをすべて自分で設定する手順のご紹介です。

任意のオーディエンス名を設定します。
[新しい条件を追加]をクリックします。リストに登録するユーザーの条件を設定していきます。
例えば、25～34歳までのユーザーを条件に追加する場合、条件から[ユーザー属性]＞[年齢]をクリックします。
次に、[＋フィルタを追加]をクリックし、条件に「次のいずれか」を指定し、「25～34」にチェックを入れます。
条件を追加する場合、[OR]または[AND]ボタンをクリックし、①と同じ操作で条件を追加していきます。
有効期間を設定します。有効期間内に条件を満たしたユーザーがリストに追加されます。
デフォルトで30日間に設定されていますが、最大で540日（18ヵ月）間まで設定できます。

ユーザー行動が一定の順序で発生したことを条件とする場合、[シーケンスを追加] を追加します。シーケンスとは、ユーザー行動の順序を決めることです。

まず、シーケンス全体のスコープを設定します。スコープとは、GA4内のどのデータを抽出するか範囲を決めることです。
全ステップが一定時間以内に発生する必要がある場合は、[時間の制約を有効にする] をオンにして、制限時間を入力します。
任意の条件を追加します。条件追加の方法は同様です。
ステップを追加する際は、次のいずれを選択します。
・[次の間接的ステップ]: 前のステップよりも後に発生すればシーケンスが成立
・[次の直接的ステップ]: 前のステップの直後に発生した場合のみシーケンスが成立