マイクロコンバージョンとは？目的と設定例（BtoB編）

BtoBマーケティングでは、商談や資料請求といった本来のコンバージョン（CV）に至るまでの件数が少なく、広告やWebサイトの改善指針に悩むことが少なくありません。

そんなときに役立つのが「マイクロコンバージョン」という考え方です。
この記事では、マイクロコンバージョンの概要からBtoB企業での活用方法、設定例までを解説します。

マイクロコンバージョンとは

マイクロコンバージョンとは、最終的なコンバージョン（例：お問い合わせ完了、資料請求）に至るまでの中間的なユーザー行動をコンバージョンとして計測するものです。

例えば、以下のようなアクションが該当します。

• お問い合わせフォームの到達
• 資料請求ページのリンククリック
• ホワイトペーパーダウンロード
• メルマガ登録 など

ユーザーの関心の高さを測る「行動のシグナル」として活用できるのがポイントです。

※計測には通常のコンバージョンタグと同様の設定が必要です。Googleタグマネージャーなどを使って設定できます。

コンバージョンタグの発行と設置については、こちらのページで紹介しています。 関連記事 「コンバージョンタグ」とは？～タグの発行から設定方法までご紹介～ リスティング広告を出稿しても、「どれだけの成果につながっているのか分からない」と感じたことはありませんか？ 効果的な広告運用には、コンバージョンタグの正確な設置が欠かせません。これがないと、広告からの問い合わせや資料請求がどれだけ発生したか[…]

マイクロコンバージョンを設定する目的

ページ改善のヒントを得るため

フォームに到達するが送信に至らない、資料請求ページを見たが離脱した——
こうしたユーザー行動を分解して可視化することで、どこで離脱が発生しているかを分析しやすくなります。

ユーザー行動の全体像を把握するため

マイクロコンバージョンを設定することで、ユーザーが本CVに至るまでに通るステップが明確になります。
GA4などの行動フロー分析とあわせて使えば、ユーザーの関心段階ごとの最適化にもつながります。

広告のスマート入札で活用するため

Google広告のスマート自動入札（例：コンバージョン数の最大化）は、一定量のCVデータをもとに最適化されます。ただし、BtoBの高単価商材などでは本CVの件数が少なく、入札アルゴリズムに十分な学習データが集まらないことがあります。この場合、マイクロコンバージョンを設定することで、スマート自動入札に活用できるデータ量を補完することが可能です。

コンバージョン数が少ないBtoB企業のための入札戦略設定については、こちらのページで紹介しています。 関連記事 コンバージョン数が少ないBtoB企業のためのGoogle広告・入札戦略設定ガイド 「コンバージョン数の最大化」などのスマート入札戦略を導入したいけれど、うちのコンバージョン（CV）数では最適化が難しそう……」BtoB領域、特に製造業や建築業など、CV獲得の母数が少ない業種では、このような悩みを抱える担当者も少なくあり[…]

BtoB企業におけるマイクロコンバージョンの具体例

BtoBの場合、検討期間が長く、本CVまでのハードルが高いため、興味・関心レベルを測る指標が重要になります。以下は代表的なマイクロコンバージョン例です。

設定するマイクロコンバージョンは、「将来的に本CVにつながる可能性が高い行動」を意識して選びましょう。

マイクロコンバージョン設定時の注意点と活用のコツ

マイクロコンバージョンを効果的に活用するためには、いくつかの注意点と工夫が必要です。設定前に押さえておきたいポイントを整理しましょう。

• むやみに数を増やしすぎない
  ⇒ 分析が複雑化し、かえって改善方針が見えにくくなります。
• コンバージョンとして扱う際は価値設定も検討する
  ⇒ スマート入札でマイクロCVを使う際には、通常CVより低めの「目標CPA」や「コンバージョン値」を設定しましょう。
• 本CVと混同しないよう名称を明確にする
  ⇒ Google広告やGA4上で「micro_」など接頭辞をつけて分類するのがおすすめです。

まとめ

マイクロコンバージョンは、コンバージョンの少ないBtoBマーケティングにおいて、改善のヒントや広告最適化に欠かせない考え方です。単なるKPIではなく、ユーザーの検討段階を可視化する「行動のサイン」として活用することで、CVの質や量を高めるための施策立案がしやすくなります。重要なのは、「最終CVに近い」「検討レベルの高い行動」を見極めた上で、目的に応じて適切な数を設定することです。
ぜひ自社のマーケティングに合わせたマイクロコンバージョンを検討してみてください。

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